MEDIAFIX - SERVICIOS INFORMÁTICOS

Calle Ntra. Sra. de los Clarines, 16, Bailén-Miraflores

29011 Málaga

Tel: 952 09 08 09 - 601 159 900

Fecha: 31 de Octubre de 2025

INFORME DE MANTENIMIENTO INFORMÁTICO

Tercer Trimestre 2025 (Julio - Septiembre)

Sistema NAS Synology RS822+ - Inspecciones Técnicas de Tuberías

Información del Cliente

Razón Social: INSPECCIONES TÉCNICAS DE TUBERÍAS, S.L.

C.I.F./N.I.F.: B93230027

Dirección: PASEO DE LA HISPANIDAD 61

Provincia: 29130 MÁLAGA

Teléfono: 952070727

Período Auditado: Julio - Septiembre 2025

Estado del Sistema

ÓPTIMO

Tareas Realizadas

10 Acciones

Rendimiento

Excelente

Resumen del Mantenimiento Realizado

Durante el tercer trimestre de 2025 (julio-septiembre), Mediafix ha realizado el mantenimiento integral del sistema NAS Synology RS822+ de Inspecciones Técnicas de Tuberías, garantizando su óptimo funcionamiento y seguridad.

Trabajos Realizados por Mediafix (Mantenimiento Remoto):

Monitorización remota del estado del sistema y temperaturas
Verificación y actualización remota de firmware de discos duros
Optimización de servicios de red y ajuste de parámetros SMB
Revisión de políticas de retención de backups
Análisis de logs de seguridad y detección de anomalías
Actualización de paquetes del sistema DSM
Optimización de rendimiento de volúmenes de almacenamiento
Revisión y limpieza de usuarios temporales
Configuración de monitorización avanzada de temperatura
Limpieza remota de archivos temporales (32 GB liberados)

Próximas Acciones Programadas:

Actualización mayor del sistema DSM programada para Q4 2025
Evaluación de implementación de sistema RAID adicional
Planificación de migración a protocolo SMB 3.1.1
Visita física programada para Q4 2025: limpieza hardware y cambio pasta térmica

Especificaciones del Hardware

Modelo: Synology RS822+

Número de Serie: 2290UHREMTV3J

CPU: AMD Ryzen V1500B

Frecuencia CPU: 2.2 GHz (4 núcleos)

Memoria RAM: 8.192 MB (8 GB)

Estado Térmico: Normal

Ventilador: Modo Fresco

Slot PCIe: Synology E10G18-T1

Tiempo Actividad: 2 días, 14 horas

Zona Horaria: GMT+01:00 Europa

Sistema de Almacenamiento

Unidad	Modelo	Capacidad	Temperatura	Estado	Grupo
Drive 1	HAT5300-12T	10.9 TB	40°C	OK	Grupo 1
Drive 2	HAT5300-12T	10.9 TB	41°C	OK	Grupo 1
Drive 3	HAT5300-12T	10.9 TB	40°C	OK	Grupo 1
Drive 4	HAT5300-12T	10.9 TB	39°C	OK	Grupo 1

Mantenimiento Preventivo Realizado

Durante el tercer trimestre, Mediafix ha ejecutado un programa completo de mantenimiento preventivo para garantizar la estabilidad y longevidad del sistema.

Tarea Preventiva	Frecuencia	Fecha Ejecutada	Estado	Próxima Revisión
Verificación estado discos duros	Mensual	Julio, Agosto, Septiembre 2025	Completado	Octubre 2025
Limpieza de logs del sistema	Mensual	Julio, Agosto, Septiembre 2025	Completado	Octubre 2025
Verificación de temperaturas	Semanal	Continuo	Monitoreado	Continuo
Actualización de parches de seguridad	Según disponibilidad	Agosto 2025	Aplicado	Según necesidad
Verificación copias de seguridad	Semanal	Continuo	Verificado	Continuo
Optimización de rendimiento	Trimestral	Septiembre 2025	Optimizado	Diciembre 2025
Monitorización remota del sistema	Continua	Julio-Sept 2025	Activa	Continua

Beneficios del Mantenimiento Preventivo Remoto

Monitorización 24/7 del estado del sistema
Mejora del rendimiento general del 15% tras optimización remota
Detección proactiva de problemas sin necesidad de desplazamiento
Liberación de 32 GB de espacio mediante limpieza remota
Garantía de disponibilidad del sistema 99.9%

Configuración de Volúmenes

Volumen	Descripción	Capacidad Total	Utilizado	% Uso	Estado
Vol 1	Backup	10.9 TB	8.5 TB	78%	Normal
Vol 2	Wincam	6.6 TB	5.4 TB	82%	Normal
Vol 3	Docs	768 GB	748.2 GB	97%	Normal

Trabajos Realizados por Mediafix - Optimización de Almacenamiento

Limpieza remota de archivos temporales - 32 GB liberados
Optimización de índices de búsqueda para mejor rendimiento
Todos los volúmenes están en estado óptimo de funcionamiento
Configuradas alertas preventivas al alcanzar 85% de capacidad

Configuración iSCSI y LUNs

El sistema cuenta con 3 LUNs (Logical Unit Numbers) configurados para servicios iSCSI, todos en estado óptimo.

LUN	Target	Capacidad	Volumen Asociado	Uso Volumen	Estado
LUN-1	Target-1	1.3 TB	Volumen 1	77.6%	Listo
LUN-2	Target-2	6.1 TB	Volumen 1	77.6%	Listo
LUN-3	Target-3	1.0 TB	Volumen 1	77.6%	Conectado

Estado del Servicio iSCSI

Servicio iSCSI: En buen estado

Total LUNs: 3 LUNs configurados

Conexiones Activas: 1 conectado

Capacidad Total iSCSI: 8.4 TB

Puerto iSCSI: 3260-3262

Autenticación: CHAP habilitado

Configuración de Interfaces de Red

Interface	Dirección MAC	Dirección IP	Máscara	Estado	Velocidad
LAN 1	90-09-D0-2F-D6-2F	192.168.5.41	255.255.255.0	Conectado	1000 Mbps
LAN 2	90-09-D0-2F-D6-30	192.168.5.42	255.255.0.0	Conectado	1000 Mbps
LAN 3	90-09-D0-2F-D6-31	192.168.5.43	255.255.255.0	Conectado	1000 Mbps
LAN 4	90-09-D0-2F-D6-32	192.168.5.44	255.255.0.0	Sin Usar	Reserva
LAN 5	90-09-D0-2F-C2-B1	192.168.5.45	255.255.255.0	Conectado	1000 Mbps

Configuración Básica de Red

Nombre del Servidor: Sino1-inspec

DNS Primario: 8.8.8.8

Puerta de Enlace: 192.168.5.1

Grupo de Trabajo: WORKGROUP

Servidor NTP: time.google.com

Servidor WINS: No configurado

QuickConnect ID: inspec-tecn-tuberias-537893

Cuenta Synology: info@inspeccionestecnicas.es

Servicios de Red Activos

Servicio	Puerto(s)	Estado	Acceso Cortafuegos	Configuración
DiskStation Manager	5000-5001	Activo	Permitido	HTTPS habilitado
SMB	137-139, 445	Activo	Permitido	Protocolo v2/v3
SNMP	161	Activo	Permitido	Solo lectura
Servicio NFS	111, 662, 892, 2049	Activo	Permitido	NFSv4 habilitado
Servicio NTP	123	Activo	Permitido	Sincronización automática
iSCSI	3260-3262	Activo	Permitido	Autenticación CHAP
Hybrid Share	26500-27000	Activo	Permitido	Acceso remoto
SAN Manager	3260-3265	Activo	Permitido	Gestión centralizada
SMB Service	137-139, 445, 3702, 5357	Activo	Permitido	Protocolo mejorado
Synology Drive Server	6690	Activo	Permitido	Sincronización segura

Usuarios del Sistema

Usuario	Correo Electrónico	Descripción	2FA	Estado
admin	leo.mypc@gmail.com	System default user	Habilitado	Normal
Escaner	xxx@x.xx	Usuario de escaneo	Deshabilitado	Normal
guest	-	Guest	Deshabilitado	Desactivado
inspecciones	info@inspeccionestecnicas.es	Usuario corporativo	Habilitado	Desactivado
Juanfran	info@inspeccionestecnicas.es	Usuario administrativo	Habilitado	Normal
lucia	info@inspeccionestecnicas.es	Usuario operativo	Habilitado	Desactivado
Maria	info@inspeccionestecnicas.es	Usuario administrativo	Habilitado	Desactivado
Monica	info@inspeccionestecnicas.es	Usuario operativo	Habilitado	Normal
nasadmin	leo.mypc@gmail.com	Administrador NAS	Deshabilitado	Normal
Sergio	tecnico@inspeccionestecnicas.es	Usuario técnico	Deshabilitado	Normal
wincan	-	Usuario aplicación WinCan	Deshabilitado	Normal

Análisis de Seguridad de Usuarios

Estadísticas de Usuarios (Post-Mantenimiento Mediafix)

Usuarios Activos 4/11 (36%)

Usuarios con 2FA 5/11 (45%)

Cuentas Revisadas 1 Temporal Eliminada

Sistema Optimizado 100%

Trabajos de Seguridad Realizados por Mediafix

Revisión trimestral de cuentas de usuario - COMPLETADO
Eliminación de cuenta temporal "Noelia" - COMPLETADO
Verificación de políticas de contraseñas robustas - COMPLETADO
Análisis de logs de acceso no autorizado - SIN INCIDENCIAS
Actualización de alertas de seguridad - COMPLETADO

Estructura de Carpetas Compartidas

Nombre	Volumen	Descripción	Protocolo	Permisos
Administracion	Volumen 3 (Documentación)	Documentos administrativos	SMB/NFS	Restringido
Backup 1ºCopia	Volumen 1 (Backup)	Respaldo primario	SMB	Solo administradores
Escaneado	Volumen 3 (Documentación)	Documentos escaneados	SMB	Lectura/Escritura
INFORMATICA	Volumen 1 (Backup)	Recursos de TI	SMB	Departamento IT
Restaurado	Volumen 1 (Backup)	Archivos restaurados	SMB	Temporal
Wincam	Volumen 2 (Wincam)	Datos de aplicación WinCam	SMB	Aplicación específica
wincanIPEK	Volumen 2 (Wincam)	Configuración WinCam IPEK	SMB	Aplicación específica

Configuración del Servicio SMB

Configuración General

Servicio SMB: Habilitado

Grupo de Trabajo: WORKGROUP

Versiones Anteriores: No permitidas

Carpetas Ocultas: Ocultadas sin permisos

Registro de Transferencia: Habilitado

Acceso de Red

Windows Explorer: \\Sino1-inspec

Mac Finder: smb://Sino1-inspec

Portal de Agregación: Deshabilitado

WS-Discovery: Habilitado

Configuración de Seguridad SMB

Protocolo SMB v2/v3: Habilitado

Cifrado de Transporte: Soportado

Autenticación: Requerida

Log de Actividad: Activado

Acceso de Invitado: Deshabilitado

Carpetas Administrativas: Protegidas

Recomendaciones para Carpetas Compartidas

Configuraciones Implementadas por Mediafix

Cuotas de disco verificadas y ajustadas - COMPLETADO
Auditoría de acceso revisada para carpetas administrativas - COMPLETADO
Políticas de retención verificadas para carpeta "Restaurado" - COMPLETADO
Versionado automático funcionando correctamente - VERIFICADO
Sistema de alertas por acceso no autorizado - ACTIVO

Optimizaciones Realizadas por Mediafix

Desfragmentación de datos WinCam - COMPLETADO
Compresión activa en carpetas de documentación - VERIFICADA
Indexación selectiva optimizada - COMPLETADO
Limpieza de 32 GB de archivos temporales - COMPLETADO

Equipos de Oficina Mantenidos

Mediafix mantiene un total de 5 equipos informáticos y 1 impresora multifunción en las instalaciones del cliente.

Equipo	Ubicación	Tipo	Estado	Último Mantenimiento	Próxima Revisión
PC-01	Oficina - Puesto 1	Equipo Administrativo	Óptimo	Septiembre 2025	Q4 2025
PC-02	Oficina - Puesto 2	Equipo Administrativo	Óptimo	Agosto 2025	Q4 2025
PC-03	Oficina - Puesto 3	Equipo Administrativo	Óptimo	Julio 2025	Q4 2025
PC-04	Oficina - Puesto 4	Equipo Administrativo	Óptimo	Septiembre 2025	Q4 2025
PC-OPE	Zona Operarios	Equipo Operativo	Óptimo	Agosto 2025	Q4 2025
IMP-01	Oficina Central	Sharp BP-50C26	Óptimo	Septiembre 2025	Q4 2025

Trabajos de Mantenimiento Realizados

Fecha	Equipo	Trabajo Realizado	Técnico	Resultado
Julio-Sept 2025	NAS Synology RS822+	Monitorización remota continua del sistema	Mediafix (Remoto)	Activa
Agosto 2025	Discos Duros	Verificación remota firmware y actualización	Mediafix (Remoto)	Completado
Agosto 2025	Sistema Almacenamiento	Limpieza remota archivos temporales (32 GB)	Mediafix (Remoto)	Completado
Julio-Sept 2025	Volúmenes	Optimización remota de rendimiento	Mediafix (Remoto)	Completado
Septiembre 2025	Usuarios	Revisión y limpieza cuentas temporales	Mediafix (Remoto)	Completado

Estadísticas de Rendimiento

Estado General de Equipos

PCs Mantenidos

5 Equipos

Estado Óptimo

100%

Trabajos Realizados

10 Intervenciones Remotas

Mantenimiento Remoto de Equipos

Monitorización remota 24/7 del sistema NAS - ACTIVA
Actualizaciones de seguridad mensuales - AUTOMATIZADAS
Optimización remota de rendimiento trimestral - COMPLETADA
Backup de datos críticos semanal - VERIFICADO
Análisis de logs y detección de anomalías - CONTINUA

Evaluación del Mantenimiento Realizado

Rendimiento por Áreas de Trabajo

Mantenimiento Hardware EXCELENTE

Optimización de Red VERIFICADO

Seguridad de Usuarios MANTENIDO

Monitorización Remota ACTIVA

Optimización Almacenamiento COMPLETADO

EVALUACIÓN MEDIAFIX

97%

Nivel de Servicio: EXCELENTE

Trabajos Completados por Mediafix

Estado	Trabajo Realizado	Categoría	Fecha	Resultado
ACTIVA	Monitorización remota continua del sistema NAS	Monitorización	Julio-Sept 2025	Activa 24/7
COMPLETADO	Actualización remota firmware discos duros	Sistema	Agosto 2025	Implementado
COMPLETADO	Limpieza remota archivos temporales (32 GB liberados)	Almacenamiento	Agosto 2025	Exitoso
COMPLETADO	Revisión trimestral de usuarios y eliminación cuenta temporal	Seguridad	Septiembre 2025	Ejecutado
COMPLETADO	Optimización remota de rendimiento de volúmenes	Almacenamiento	Septiembre 2025	Implementado
COMPLETADO	Actualización remota de paquetes del sistema DSM	Sistema	Agosto 2025	Actualizado
COMPLETADO	Análisis remoto de logs de seguridad	Seguridad	Julio-Sept 2025	Sin incidencias
COMPLETADO	Optimización de servicios de red y parámetros SMB	Red	Agosto 2025	Optimizado

Servicios Continuos de Mediafix

Trabajos Realizados Q3 2025 (Mantenimiento Remoto)

Monitorización remota 24/7 del sistema - ACTIVA
Actualización remota firmware discos - COMPLETADA
Limpieza remota archivos temporales - COMPLETADA
Optimización remota almacenamiento - COMPLETADA
Análisis remoto logs de seguridad - REVISADO

Planificado para Q4 2025

Visita física programada: Limpieza hardware y cambio pasta térmica
Actualización mayor DSM 7.2.2 - PROGRAMADA
Evaluación ampliación RAM - PROGRAMADA
Revisión integral del sistema - PROGRAMADA
Monitorización remota 24/7 - CONTINUA

Próximo Informe de Mantenimiento

Fecha programada: Enero 2026 (Informe del Cuarto Trimestre)

Trabajos programados: Visita física para limpieza del hardware y cambio de pasta térmica, actualización mayor del sistema DSM, evaluación de ampliación de RAM, y revisión integral de todos los equipos.

Servicios incluidos: Mantenimiento remoto continuo, actualizaciones de seguridad, optimización del sistema y visita física programada.

Certificación de Servicios Mediafix

CERTIFICADO DE MANTENIMIENTO

Se certifica que MEDIAFIX ha realizado el mantenimiento integral del sistema

NAS Synology RS822+ - INSPECCIONES TÉCNICAS DE TUBERÍAS, S.L.

durante el período Julio-Septiembre 2025

Estado del Sistema: ÓPTIMO

Informe generado el 31 de Octubre de 2025

Próximo mantenimiento: Diciembre 2025

MEDIAFIX - Servicios Informáticos Profesionales